Написать редакции можно на почту info@rulem.ru. Отвечаем
по существу материалов сайта: неточности, уточнения, предложения тем.
По каким вопросам писать
- Нашли ошибку или неточность. Самые важные письма. Укажите адрес
страницы и в чём именно расхождение — с руководством по эксплуатации, со стандартом,
с нормой закона. Ссылка на источник ускорит проверку, но не обязательна. - Предложить тему. Если вопрос есть, а разбора у нас нет, напишите,
что именно осталось без ответа. Такие письма мы учитываем при планировании. - Уточнить материал. Если из текста непонятно, что делать в вашем
случае, скажите, на каком месте потерялась логика. Обычно это значит, что мы что-то
пропустили. - Ошибка в калькуляторе. Напишите, какие значения вводили и какой
результат ожидали: расчёт легко проверить. - Официальные обращения, включая вопросы по использованию материалов
и по обработке персональных данных.
Чего мы не делаем
Мы не ставим диагноз по описанию в письме и не подбираем запчасти по переписке.
Причина не в нежелании: без осмотра, замеров и кодов ошибок любой ответ будет гаданием,
а цена такого гадания — деньги владельца. Для самостоятельной проверки в каждом разборе
есть порядок действий от простого к сложному.
Ещё мы не размещаем рекламу под видом материалов и не пишем обзоры сервисов
за вознаграждение.
Порядок исправления неточностей
- Получаем письмо с адресом страницы и описанием расхождения.
- Сверяем с первоисточником — регламентом производителя, стандартом
классификации, техническим регламентом или нормой Налогового кодекса. - При подтверждении правим текст. Правки по цифрам, от которых зависит
решение читателя, делаем в первую очередь. - Отвечаем автору письма, что именно изменилось.
Об использовании материалов
Тексты и таблицы сайта можно цитировать с указанием источника и активной ссылкой
на страницу. Полное копирование материалов без согласия редакции не разрешается.